購物須知
📦 出貨時間
✔ 週一~週五 16:00 前完成下單,現貨商品原則上當日出貨。
✔ 週六、週日訂單於下一個工作日依序出貨。
✔ 國定假日暫停出貨,將於下一個工作日依序處理。
實際庫存以配貨當下為準,如有急單需求,建議下單前先聯繫客服確認。
🚚 配送時效
7-ELEVEN 純取貨
寄出後約 1~2 日送達門市(外島除外)。
例如:10/6 出貨,最快可能於 10/8凌晨送達門市;
實際配送時間仍會依地區、物流狀況有所不同,急單請自行評估配送時間。
郵局/新竹宅配
台灣本島寄出後約 1~2 日送達。
國定假日期間配合物流營業時間,訂單將順延至正常上班日依序出貨。
物流配送時間無法保證,急單建議下單前先與客服確認。
💳 付款方式
✔ LINE Pay ✔ 街口支付 ✔ ATM 轉帳
✔ 信用卡一次付清 ✔ 銀聯卡
✔ 紅利折抵 ✔ Apple Pay
✔ Google Pay ✔ Samsung Pay
🛍️ 現貨/預購說明
商品依實際庫存狀況安排出貨:
✔ 標示「預購」:預計約 5~10 天出貨。
✔ 一般選項:有現貨將優先出貨,如遇售完則依訂單順序追加。
由於商品庫存持續流動,實際庫存以配貨當下為準。如需確認商品是否可立即出貨,請於下單前截圖詢問客服。
若同筆訂單包含不同到貨時間的商品,原則上將待商品到齊後一併出貨。
📝 訂單變更/取消
未付款訂單可自行取消。
已付款訂單如需修改商品、尺寸、收件資訊或取消訂單,請儘快聯繫客服,由客服協助確認訂單目前處理狀態。
商品進入出貨流程後,可能無法再進行修改,敬請留意。
📏 商品尺寸說明
商品尺寸皆為人工平放測量,因測量方式不同,可能產生約 ±1~3 公分誤差,屬正常測量範圍。
鞋類商品會因鞋楦、版型及個人腳型(腳寬、腳背高低、腳型厚薄等)產生不同穿著感受,建議下單前參考商品尺寸表及平時穿著尺寸選擇。
若不確定尺寸,歡迎於下單前聯繫客服,我們會依經驗協助提供選碼建議;實際穿著感受仍會因個人腳型而有所不同。
🎨 商品色差說明
商品圖片皆盡可能呈現實際顏色,但因拍攝光線、環境及手機/電腦螢幕顯示設定不同,可能產生些微色差。
商品顏色請以實際收到的商品為準。
對顏色較為敏感者,建議下單前審慎評估或先向客服詢問。
↩️ 退貨注意事項
下單前請務必確認商品款式、尺寸及商品說明。
網路購物退貨將依相關法規及本賣場退貨規範辦理。如需申請退貨,請保持商品、鞋盒、包裝及配件完整,並於取件後 7 日內聯繫客服提出申請。
鞋類尺寸、版型及穿著感受可能因個人腳型有所差異,若不確定尺寸,建議下單前先向客服詢問。
詳細退貨條件及不適用退貨之商品類型,請參閱本站「退換貨政策」。
💗 下單前請留意
購買前請詳細閱讀商品說明、尺寸資訊及購物須知,完成訂單即表示已了解商品之出貨及配送方式。
如有急用、指定日期前需收到商品,請務必於下單前先詢問客服確認庫存及出貨狀況,物流實際配送時間仍以物流公司作業為準。
如有任何商品、尺寸、庫存或訂單問題,歡迎聯繫客服詢問。
訂單中若有現貨+預購商品,須等預購到貨一併出貨 。
如有其他疑問請諮詢客服。
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回覆時間:10:00~20:00
