購物須知
謝謝您選購 666 SHOP 商品。為了讓您更清楚了解出貨、配送及售後服務,請於下單前閱讀以下說明。若有商品、尺寸、庫存或訂單問題,歡迎聯繫官方 LINE 客服。
一、出貨時間
週一至週五16:00前完成下單及付款,且確認有現貨的商品,原則上當日安排出貨。16:00後完成的訂單,於下一個工作日依序處理。
週六、週日及國定假日暫停出貨,訂單將於下一個工作日依序安排。遇訂單量較大、庫存異動或物流收件調整時,實際出貨時間可能順延;如有延遲或供貨問題,我們會聯繫您說明。
有急用或希望在指定日期前收到商品,請務必於下單前聯繫客服確認庫存及可安排的出貨時間。出貨時間不等於送達時間,實際到貨仍依物流作業而定。
二、現貨與預購
本店商品採現貨與預購並行,請先查看商品頁及所選規格的供貨說明。
•標示「預購」的商品:預計約5至10個工作日安排出貨,不含週六、週日及國定假日。此為預估出貨時間,不包含寄出後的物流配送時間;商品頁另有預計時程者,依該商品頁說明辦理。
•一般選項的商品:有現貨時優先安排出貨。若配貨時發現庫存不足,客服會聯繫您說明追加時程,並確認是否等候、改款或取消缺貨商品及退款。
庫存持續流動,是否能立即出貨仍需確認。如有急用,請於下單前截圖商品及欲購買的款式、尺寸,向客服詢問,避免僅依一般選項判斷為現貨。
同筆訂單包含現貨與預購,或商品到貨時間不同時,原則上待全部商品到齊後一併出貨。若希望分開寄送,請先聯繫客服確認是否可安排,以及是否有額外配送費用;不會未經確認就另行收費。
預購或追加商品如遇延遲、缺貨或無法供應,我們會主動告知,與您確認後續安排,不會無限期延後等待。
三、配送方式與預估時效
7-ELEVEN純取貨
商品寄出後,預估約1至2日送達門市,外島及特殊配送地區另依物流作業時間辦理。請以物流通知的可取件時間為準,收到通知後再前往門市取貨。
郵局/新竹宅配
臺灣本島商品寄出後,預估約1至2日送達;偏遠地區、外島或特殊配送情況,可能需要較長時間。
以上為預估配送時間,並非保證到貨日。遇國定假日、天候、物流量增加或其他配送調整時,可能順延。可使用的配送方式與配送範圍,以結帳頁提供的選項為準。
四、配送運費與優惠
目前官網公告的配送優惠如下:
•超商取貨:商品金額滿600元,運費優惠為30元;滿999元享免運。
•宅配:商品金額滿2,000元享免運。
一般運費依所選配送方式,以結帳頁於付款前顯示的金額為準。優惠適用品項、門檻計算方式及活動期間,請參閱購買時的活動公告。
五、付款方式
本店提供的付款選項包含 LINE Pay、街口支付、ATM轉帳、信用卡一次付清、銀聯卡,以及 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 等方式;信用卡紅利折抵依支援銀行及付款服務規定辦理。
實際可使用的付款方式,以結帳頁顯示為準。部分付款服務可能因裝置、瀏覽器、發卡銀行或金流支援情況而不同。
選擇ATM轉帳時,請依訂單付款指示完成轉帳,並確認付款狀態。訂單完成付款確認後,才會依庫存及出貨時程安排寄送。
六、訂單變更與取消
未付款訂單可於訂單頁依系統提供的功能自行取消;若無法操作,請聯繫客服協助。
已付款訂單如需修改商品、款式、尺寸、收件資料或取消訂單,請儘快提供訂單編號並聯繫客服。我們會依訂單目前的處理狀態,確認是否能攔截或調整。
商品進入配貨或寄送流程後,可能無法即時修改。若商品已寄出,將另依配送及退換貨流程協助處理,不影響您依法享有的權利。
七、尺寸與商品顏色
尺寸與選碼
衣物尺寸採人工平放測量,可能因測量位置、方式及材質產生約1至3公分差異,請同時參考各商品頁的尺寸及測量說明。若收到商品的尺寸與標示有明顯差異,歡迎聯繫客服確認。
鞋類穿著感受會受到鞋楦、版型及個人腳型影響,包含腳寬、腳背高低與腳型厚薄。請參考商品尺寸表、版型提醒及平時穿著尺寸選擇,不宜只依單一尺碼判斷。
若不確定尺寸,歡迎於下單前詢問客服。我們會依商品資訊及經驗提供選碼建議,但實際合腳程度仍因人而異。
商品顏色
商品圖片會盡可能忠實呈現實際顏色,但拍攝光線、環境及螢幕設定可能造成些微差異。若對顏色有特定需求,建議先向客服詢問。
若收到商品的顏色、款式或內容與商品頁有明顯不符,請聯繫客服處理,不會僅以色差說明排除商品應有的售後權利。
八、退換貨說明
網路訂購商品,除依法排除且已於購買前清楚告知的特定商品外,您可於收到商品次日起七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由。本店接受部分退貨或整筆退貨。
您可透過 LINE 文字訊息提出通知。期限內已發出書面通知或交運商品即可,不以客服完成回覆或審核為前提;法令另有較長期限保障者,依相關規定辦理。
請妥善保管商品、原廠包裝、鞋盒及配件。鞋盒外請另加袋子或紙箱,避免直接黏貼寄件單或膠帶。必要拆封、檢查及合理試穿,不會被一概視為不得退貨。
九、聯繫客服
官方 LINE:
@noa4230k
客服回覆時間:10:00–20:00。
詢問商品時,請盡可能提供商品截圖、款式及尺寸;詢問訂單時,請提供訂單編號,方便我們更快協助您。非服務時段可先留言,客服會於服務時間依序回覆。
下單前請確認商品說明、供貨狀態、尺寸、配送方式及付款金額。謝謝您的理解與支持,我們會盡力提供清楚的資訊與妥善的服務。
